Windows 10 là hệ điều hành mới của Windows, và được sử dụng khá phổ biến hiện nay. Tuy nhiên không ít tường hợp gặp phải sự cố  với máy in sau khi nâng cấp lên Windows 10. Nếu bạn cũng đang gặp phải khó khăn tương tự bạn có thể tham khảo một số phương pháp gỡ lỗi dưới đây nhé!
( trước khi thử bất cứ một phương pháp nào bạn cũng nên để ý và đảm bảo rằng máy in của bạn đã được kết nối đúng cách với PC Windows 10 và tất cả đã được bật.

Những phương pháp khắc phục sự cố máy in trong windows 10 

Microsoft biết rằng một số người dùng Windows 10 đang gặp sự cố với máy in. Để khắc phục điều này, Microsoft đã phát hành một trình để phát hiện lỗi và tự động khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến máy in

Phương pháp 1: Chạy trình khác phục sự cố máy in chính thức

Đầu tiên bạn tải trình gỡ rối máy in Windows 10 từ máy chủ của Microsoft. Sau khi đã tải xuống bạn nhấp đúp để chạy tệp, chọn máy in từ danh sách và chọn =>>  Next để bắt đầu khắc phục sự cố.

Với trình gỡ rối này nó có thể kiểm tra được:
Lỗi bộ nhớ đệm máy in
Cập nhật trình yêu khiển máy in
Sự cố kết nối máy in
Lỗi từ trình điều khiển máy in
Hàng đợi máy in..
Ngoài ra thì trình gỡ rồi cũng có thể giúp kiểm tra hộp mực và kẹt giấy sự cố...

Phương pháp 2: Cài đặt hoặc cập nhật lại phiên bản driver trong win 10

Nếu Windows 10 không tìm thấy máy in của bạn thì nguyên nhân có thể do phiên bản driver đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Để khắc phục sự cố này bạn có thể gỡ  cài đặt theo cách thủ công sau đó tải và cài đặt  lại bộ driver máy in khác ( chúng tôi khuyên bạn chỉ  nên tải xuống phiên bản driver từ trang chủ chính thức của nhà sản xuất  )

Phương pháp 3: Cài đặt  lại thiết bị máy in 

Nếu máy in đã được cài đặt, hãy thử tháo máy in và sau đó kết nối / cài đặt lại.

Để xóa máy in bạn nhập Devices and Printers  tại Start , nhấn enter để mở cửa sổ Devices and Printers, nhấp chuột phải vào máy in => chọn Remove device sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình

Sau khi gỡ bỏ, bạn hãy cài đặt, kết nối lại

Trong trường hợp bạn đã thử hết 3 cách trên mà không thể kết nối được, lúc này bạn hãy liên hệ với các trung tâm máy tính, máy in uy tín để nhận được tư vấn  nhé!

Xem thêm…